Um grupo de moradores realizou uma manifestação na tarde desta segunda-feira (26) no bairro Itoupava Central, em Blumenau. O protesto aconteceu em frente ao condomínio Smart Haus, localizado na Rua Gustavo Zimmermann, e teve como principal motivo o atraso na entrega das unidades habitacionais.
Com cartazes e gritos de protesto, os moradores pediram respostas da construtora responsável. Segundo os manifestantes, a entrega dos apartamentos estava prevista para acontecer há pelo menos um ano. A Polícia Militar foi acionada durante o ato, mas não houve registro de confusão.
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O que diz a empresa
Em nota, a RNI Negócios Imobiliários informou que a entrega do empreendimento foi temporariamente adiada por conta de um “imprevisto técnico de última hora” relacionado à ligação do sistema de abastecimento de energia elétrica do condomínio. Segundo a empresa, essa etapa é essencial para a habitabilidade do local e depende da liberação da concessionária CELESC.
A RNI afirmou ainda que já mobilizou equipes técnicas para realizar as adequações necessárias e retomar o processo de entrega o quanto antes. Os clientes e o síndico serão informados sobre as atualizações.
A incorporadora também esclareceu que o espaço de vendas localizado na Rua ville foi desmobilizado de forma natural após o encerramento das vendas, e que o principal canal de atendimento continua sendo a Central de Relacionamento ao Cliente (CRC), por meio de portal, telefone, e-mail, WhatsApp e aplicativo.
A empresa reforçou o compromisso com a transparência, a conformidade legal e a excelência na entrega de seus empreendimentos.
Veja o vídeo:
Veja a nota da construtora na íntegra
A RNI, incorporadora e construtora, vem a público esclarecer os questionamentos levantados por compradores do empreendimento Smart Haus RNI, localizado em Blumenau. A empresa reafirma seu total compromisso com a transparência e a qualidade na entrega de seus projetos.
Reconhecemos as manifestações ocorridas nesta segunda-feira (26) e os questionamentos dos nossos clientes diante do adiamento da entrega do condomínio ao síndico. Lamentamos profundamente o ocorrido e estamos empenhados em solucionar a situação com a máxima brevidade.
A obra do Smart Haus RNI está concluída, com mais de 75% de unidades já vistoriadas, aprovadas e lacradas. O que impactou a continuidade do processo de entrega, foi um imprevisto técnico pontual e de última hora na ligação do sistema de abastecimento energético do condomínio. Esta etapa é crucial para a habitabilidade do empreendimento e depende da liberação da concessionária local, a CELESC. Estamos trabalhando incansavelmente para que essa questão técnica seja resolvida.
Diante deste imprevisto, estamos atuando com equipes especializadas, para que a liberação energética ocorra o mais rápido possível. Assim que tivermos a confirmação da concessionária, divulgaremos um novo cronograma detalhado para retomarmos as entregas.
Reforçamos que o principal canal de atendimento ao cliente da RNI continua sendo a CRC (Central de Relacionamento ao Cliente), através do Portal do Cliente, Telefone, E-mail, WhatsApp e Aplicativo. Adicionalmente, os clientes e o síndico do condomínio serão informados diretamente e de forma proativa sobre todas as atualizações e o novo cronograma.
A RNI reitera seu compromisso com a transparência nas relações com seus clientes, a conformidade legal de seus processos e a qualidade na entrega dos empreendimentos. Agradecemos a compreensão de todos e reforçamos que estamos dedicando todos os esforços para entregar o Smart Haus RNI dentro dos padrões de qualidade que nossos clientes merecem.
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